Test Program 2017-05-19T22:57:02+00:00

CTW TEST PROGRAM

Il CTW TEST PROGRAM è un servizio gratuito con  il quale puoi:

– Ricevere a casa tua i prodotti della Route Collection che desideri

– Correrci e di provarli direttamente sulla tua pelle.

– Decidere se e quali capi tenere.

Abbiamo deciso di proporre questo servizio per venire incontro alle esigenze dei runner e per dare ai nostri clienti la sicurezza di acquistare un prodotto professionale e di alta qualità.

Solo provando i capi durante una corsa o in un allenamento potrai verificare sulla tua pelle la qualità del prodotto e le sue numerose proprietà.

Il Ctw test program fa proprio questo! Il servizio è totalmente gratuito, paghi solo ciò che effettivamente vorrai acquistare. Cosa c’è di più sicuro?

Qui sotto troverai tutte le informazioni che ti servono sul per utilizzare il CTW Test Program.

COME USUFRUIRE DEL CTW TEST PROGRAM?

Guarda la GIF qui sotto e scoprirai come prendere parte al Test Program

TUTTI GLI STEP, DAL PRIMO ALL’ULTIMO

(1) Scegli i capi della collezione Route Collection che desideri, direttamente sul Negozio del sito, fino ad un massimo di 4 prodotti

(2) Aggiungi quindi i prodotti che desideri al Carrello e continua su Checkout, inserisci poi tutti i dati che ti vengono richiesti ed infine, come metodo di pagamento, seleziona l’opzione “CTW Test Program”.

(3) Entro un paio di giorni riceverai, tramite corriere, direttamente a casa tua i capi che avevi selezionato.

(4) Prova i prodotti che hai scelto, effettua il tuo test personale, valuta tu stesso le proprietà e le specifiche dei capi che hai scelto, correndo con i capi.

(5) Entro 10 giorni dall’ordine, tramite il link che ti arriverà per mail, specifica quali capi vuoi tenere e quali invece vuoi restituire. Se sarai soddisfatto di tutti i capi il CTW Test Program si concluderà con i soldi scalati dalla tua carta di credito e gli ottimi capi CTW già al sicuro nel tuo armadio.

(6) Nel caso invece tu voglia restituire qualcuno dei capi che avevi scelto allora ti organizzeremo noi la spedizione di ritorno e il corriere verrà a prelevare i capi direttamente a casa tua!

LE TEMPISTICHE DEL CTW TEST PROGRAM?

FAQ: TROVA LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE

Tutte le scadenze sono da considerarsi calcolate dal momento del tuo invio dell’ordine.
Il tempo di consegna stimato è 1-2 giorni lavorati. Trascorso 1 giorno lavorativo dal momento in cui è stato completato l’ordine riceverai una mail contenente un link che traccerà lo stato della spedizione, in modo che tu possa sapere dove si trovano i tuoi capi e quando ti saranno consegnati.
Hai a disposizione 10 gg a partire dal momento in cui hai invitato l’ordine per testare i capi tutte le volte che vuoi e comunicarci quali capi intendi tenere. Sarà nostra premura inviarti quanto prima i capi in modo che tu possa testarli per il maggior tempo possibile.
Hai a disposizione 20 gg, a partire dal momento in cui hai invitato l’ordine, per rispedire i capi. In caso di mancata ricezione dei capi entro tale data, ti verrà caricato il loro costo allo scadere dei 20 gg+2.
No, non è fondamentale tu li lava. Se vorrai provare la loro proprietà dell’essere Ecofriendly prova pure, ma puoi anche rispedirceli sporchi se non vuoi perdere tempo. La cosa fondamentale è che siano integri.
In tal caso concluderemo la transazione considerando tutti i prodotti come acquistati.

Nel caso in cui ti trovassi impossibilitato a completare qualche attività entro la rispettiva scadenza, scrivi a nicola@ctwsport.com spiegando il problema.

No, per il momento la formula del CTW Test Program permette di ordinare un massimo di 4 capi. Nel caso in cui l’ordine superasse tale numero ci riserviamo la possibilità di inviartene soltanto 4, scelti a nostra discrezione.
Il cambio di un capo può essere effettuato, e quindi organizzato, solo per i capi per i quali si è già confermato l’acquisto tramite il format online. Tale richiesta va effettuata via mail scrivendo a nicola@ctwsport.com 
No, questo non è possibile perché andrebbe contro la filosofia del Test Program. L’obiettivo infatti è quello di far testare i capi al cliente che esegue l’ordine perciò l’ordine di due prodotti identici non avrebbe senso se questo è il fine. È invece possibile richiedere due capi differenti anche solo per taglia o per colore.
Poiché il sistema non monitora gli ordini doppi se uno fa un nuovo ordine prima che il precedente sia concluso, quest’ultimo non sarà invitato.
Procedi come se volessi fare un ordine qualsiasi, aggiungendo i capi nel carrello, inserendo i dati necessari e proseguendo fino al Checkout. Qui nelle modalità di pagamento troverai l’opzione CTW Test Program, selezionala e prosegui.
Sì, i dati della tua carta di credito ci servono per verificare la disponibilità dell’importo corrispondente all’ordine che stai per eseguire. Tale importo, o una parte di esso, verranno però scalati solamente quando confermerai quali capi effettivamente desideri tenere.
La sicurezza della gestione dei tuoi dati è garantita da Paypal.
Il CTW Test Program, intenso come ordine, è da definirsi concluso:

  • In caso di conferma di tutti i capi: nel momento in cui si invia il questionario confermando tutti i capi ordinati.
  • In caso di restituzione di uno o più capi: nel momento in cui vengono ricevuti i capi di ritorno e viene constata la loro integrità.
I costi di spedizione per l’eventuale ritorno dei capi sono a carico di CTW. I costi di spedizione per l’invio dei prodotti invece segue le normali regole CTW, ovvero costo di 5€ per ordini dal valore minore uguale di 75€ o spedizione gratuita per ordini maggiori di 75€.
Il link al form è all’interno delle mail che ti abbiamo inviato, hanno per mittente CTW Test Program. Se non le trovi cerca anche tra la Posta Indesiderata e le Promozioni  per sicurezza, altrimenti contattaci.
Certamente! Nel form di conferma dei capi da tenere, se selezionerai l’opzione per restituirne alcuni ti verrà chiesto se avrai bisogno che la spedizione la organizzi un nostro operatore. Ti basta selezionare quella opzione per essere seguito direttamente passo passo in tutto ciò che dovrai fare.

Si, il CTW Test Program è disponibile per qualsiasi prodotto CTW.

VEDI I CAPI SU CUI PUOI PROVARE IL TEST PROGRAM

Se dovessi avere ancora qualche domanda alla quale non hai trovato risposta scrivi nella chat che vedi nell’angolo in basso a destra dello schermo! Siamo a tua completa disposizione.

Il team di CTW